[Pandora-jp] アラート時にイベントが表示されない件について

安部 広 hiro12210116 ＠ hotmail.co.jp
2010年 10月 16日 (土) 19:03:35 JST 

 かわかみさま

ご回答ありがとうございます。あべです。

> 　- 「モニタリング概要」のページの「モニタ項目」のテーブルに表示されている、
> 　　「不明」の数(一定時間以上データが更新されていないモジュールの数)は、
> 　　モニタ項目の数に比べて多くなっていますか？
上記は多くなっておりました。

> 　- 左のメニューの「Pandora サーバ」の画面で、「遅延」の所に表示されている
> 　　値はどういった感じでしょうか？
> 　　どの種類のサーバで遅延が出ているか、も合わせて教えてください。
上記はネットワークサーバで表示されています。

> 　- MySQLは、pandoraサーバと同じサーバで動いていますか？
> 　　また、監視ができなくなった時、MySQLにコマンドラインからログインすると
> 　　反応はありますか？
同一サーバ上で動いています。また、ログインの確認は
していませんでした。

> あと、pandora_server.confの設定値で、デフォルトから変更した値も
> 教えてください。
ネットワークサーバとプラグインサーバのスレッドを
それぞれ5〜10の間に設定しました。

> 　- 監視ができなくなった時のロードアベレージ、CPU使用率(user、system、iowait)
> 　　の状況
詳細はちょっとうる覚えですが、topコマンドで確認
した際は、ロードアベレージは5くらいで、pandora_serverは
80〜90％くらいだったと思います。

(2010/10/14 20:10), KAWAKAMI Shinnosuke wrote:
> かわかみです。
>
> ソースからインストールでは上手くいったとのこと、了解です。
>
>> すいません。もう1つお聞きしてもよろしいでしょうか。
>> ソースからPandoraをインストールして、200弱のエージェントと
>> 2000弱のモジュールを追加し、監視を行ってみたのですが、
>> CPUとメモリの使用率が上がり続け、途中で監視ができなく
>> なってしまいました。
> 監視ができなくなった時の状況を詳しく知りたいのですが、
> 　- 「モニタリング概要」のページの「モニタ項目」のテーブルに表示されている、
> 　　「不明」の数(一定時間以上データが更新されていないモジュールの数)は、
> 　　モニタ項目の数に比べて多くなっていますか？
> 　- 左のメニューの「Pandora サーバ」の画面で、「遅延」の所に表示されている
> 　　値はどういった感じでしょうか？
> 　　どの種類のサーバで遅延が出ているか、も合わせて教えてください。
> 　- MySQLは、pandoraサーバと同じサーバで動いていますか？
> 　　また、監視ができなくなった時、MySQLにコマンドラインからログインすると
> 　　反応はありますか？
> といったあたりを教えていただけないでしょうか？
>
> あと、pandora_server.confの設定値で、デフォルトから変更した値も
> 教えてください。
>
> スペックが足りているにも関わらず監視が行われない、ということは
> pandora_serverのスレッドで待ちが発生している、かもしれません。
> なので、
> 　- 監視ができなくなった時のロードアベレージ、CPU使用率(user、system、iowait)
> 　　の状況
> もできれば合わせて教えていただけると助かります。
>
>
>  安部 広 wrote on 2010/10/12 21:36:
>>   かわかみさま
>>
>> ご回答ありがとうございます。あべです。
>>
>>> 基本的には違いはないはずですが、パッケージの作りがまずかったりすると
>>> それが原因でうまく動作しない、という可能性があります。
>> やはりうまくいかない場合もあるのですね。私のほうはソースから
>> 再インストールを実施した後アラートイベントを確認したら、うまく
>> 表示できました。ありがとうございます。
>>
>> すいません。もう1つお聞きしてもよろしいでしょうか。
>> ソースからPandoraをインストールして、200弱のエージェントと
>> 2000弱のモジュールを追加し、監視を行ってみたのですが、
>> CPUとメモリの使用率が上がり続け、途中で監視ができなく
>> なってしまいました。
>> （pandora_serverのサービスでほぼリソースを使い切っている
>> 状態です。）
>>
>> サーバのスペックは推奨スペックを上回っているので問題は
>> ないはずなのですが、上記のような現象を回避する方法は
>> ありますでしょうか。もしくは依存関係にあるパッケージで
>> うまくインストールできておらず、このような状態になるのでしょうか。
>>
>> お分かりになりましたら、ご助言をお願いします。
>>
>>
>> (2010/10/12 14:05), KAWAKAMI Shinnosuke wrote:
>>> かわかみです。
>>>
>>>> 1つ気になったのですが、パッケージからインストールした場合と
>>>> ソースからインストールした場合では動作に違いなど発生する
>>>> 可能性はありますでしょうか。
>>> 基本的には違いはないはずですが、パッケージの作りがまずかったりすると
>>> それが原因でうまく動作しない、という可能性があります。
>>> 今のCentOSのパッケージを使ってのインストールは、実はまだ試していないので、
>>> 検証を兼ねて再インストールしようかとも思いましたが、ソースから
>>> インストールされるのであれば、そちらが確実かと思います。
>>> あまりお役に立てず、すみません…。
>>>
>>>   安部 広 wrote on 2010/10/06 22:05:
>>>>    かわかみさま
>>>>
>>>> ご回答ありがとうございます。あべです。
>>>>
>>>> ログインユーザについては、adminで操作しております。
>>>> また、
>>>>> ちなみに、「イベント参照」で見えていた時と、そのあと見えなくなった時
>>>>> の間で、どのような操作をしたか、は記録されていますか？
>>>> こちらはちょっと覚えていません。といいますか、今考えると
>>>> 本当に見えていたのかも定かでないです。すいません。
>>>>
>>>> 1つ気になったのですが、パッケージからインストールした場合と
>>>> ソースからインストールした場合では動作に違いなど発生する
>>>> 可能性はありますでしょうか。
>>>> 今回パッケージからインストールしてうまく見えなかったので、
>>>> ソースから再インストールしてみようかと考えております。
>>>>
>>>> (2010/10/04 18:26), KAWAKAMI Shinnosuke wrote:
>>>>> かわかみです。
>>>>>
>>>>> 確認をしているときにふと気になったのですが、PandoraのWebコンソールに
>>>>> ログインする際のユーザは、adminユーザでしょうか？
>>>>> もし別途作成されたユーザである場合は、左のメニューの「システム管理」→
>>>>> 「ユーザ管理」から作成したユーザを選択し、ユーザ情報編集画面の
>>>>> 下のプロファイル割り当てで、
>>>>> 　- 適切な権限(エージェント管理、エージェントからの情報取得あたりが
>>>>> 　　あればOKのはずです)を持ったプロファイルが
>>>>> 　- 対象のサーバが所属しているグループ、もしくは「all」に割り当てられている
>>>>> となっているか、を確認してください。
>>>>>
>>>>> また、エージェントの詳細設定で、エージェントのグループを適当なグループに
>>>>> 設定し直してみてください。
>>>>> #グループの設定がおかしくなって、必要な権限がないと判断された、という
>>>>> #可能性があるかもしれません。
>>>>>
>>>>> ちなみに、「イベント参照」で見えていた時と、そのあと見えなくなった時
>>>>> の間で、どのような操作をしたか、は記録されていますか？
>>>>> もし記録が残っていれば、ざっと書いていただけないでしょうか？
>>>>>
>>>>> 後、手掛かりになるとすれば
>>>>> 　- Pandoraのログ(/var/log/pandora/ 以下)
>>>>> 　- httpd自体のエラーログ(/var/log/httpd/error.log)
>>>>> に何かエラーが出ていないか、といったあたりですかね…。
>>>>> 多分DBの中にはイベント自体は存在すると思うのですが、手掛かりがなければ
>>>>> DBの中身も覗いてみる必要があるかもしれません。
>>>>>
>>>>>
>>>>>    安部 広 wrote on 2010/09/28 20:24:
>>>>>>     かわかみ様
>>>>>>
>>>>>> ご回答ありがとうございます。あべです。
>>>>>>
>>>>>> 調査いただけるとのこと、ありがとうございます。
>>>>>> また、CentOSへのPandoraのインストールが
>>>>>> 失敗しているのではないかと思い、インストール時の
>>>>>> ことを思い返してみると、いくつか気になるところが
>>>>>> ありました。
>>>>>>
>>>>>> 1点目
>>>>>> 通常のパッケージとして存在しない「php-pear-xml_rpc」を
>>>>>> インストールするときに、ファイルが競合するため、強制的に
>>>>>> インストールをしました。
>>>>>>
>>>>>> 2点目
>>>>>> CentOSはphpのバージョンが5.1で、Pandoraが5.2のため
>>>>>> アップデートしたのですが、下記サイトにphp5.2でしか
>>>>>> 使用できない関数があるとあり、書き換えが必要と
>>>>>> ありました。
>>>>>>
>>>>>> http://tnk77.blogspot.com/2010/08/pandora-fms-31centos-55.html
>>>>>>
>>>>>> 上記2点両方ともPHPに関連し、これがうまくいかない原因では
>>>>>> ないかと思うのですが、いかかでしょうか。とすれば、解決策
>>>>>> などはありますでしょうか。
>>>>>> ちなみにインストール内容としては、上記サイトの流れと
>>>>>> 同様です。
>>>>>>
>>>>>> なお、かわかみ様はどのようにしてCentOSにインストール
>>>>>> したのでしょうか。
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> (2010/09/27 19:01), KAWAKAMI Shinnosuke wrote:
>>>>>>> かわかみです。
>>>>>>>
>>>>>>> 警告・障害状態になった/復旧した、のイベントだけでなく、
>>>>>>> アラートを設定した場合のアラート発生/復旧のイベントも出てこない状態でしょうか？
>>>>>>>
>>>>>>> イベントフィルタのところはすでに色々試された、とのことなので
>>>>>>> フィルタが悪さをしているということはないと思うのですが、
>>>>>>> 　- 「状態」のところを「全イベント」にしてみる
>>>>>>> 　- 「グループ」のところを「システム」にしてみる
>>>>>>> 　　あるいは、エージェントのグループと同じにしてみる
>>>>>>> 　- 「エージェント」のところを「All」にしてみる
>>>>>>> といったあたりを念のために試していただけないでしょうか。
>>>>>>>
>>>>>>> 基本的にエージェント参照のページで出てくるのであれば、イベント参照の
>>>>>>> ページでも出てくるはずなのですが…、ちょっと調べてみます。
>>>>>>>
>>>>>>>     安部 広 wrote on 2010/09/22 21:13:
>>>>>>>>      かわかみ様
>>>>>>>>
>>>>>>>> ご回答ありがとうございます。あべです。
>>>>>>>> 監視には問題ないとのころ、承知しました。
>>>>>>>>
>>>>>>>> すいません。
>>>>>>>> 先日のメールでイベント参照に表示されるように
>>>>>>>> なったと記載しましたが、再度確認したところ、
>>>>>>>> やはり表示されておりませんでした。
>>>>>>>>
>>>>>>>> ちなみに「操作」⇒「エージェント参照」のページでは、
>>>>>>>> モジュールのアラートイベントは表示はされているのですが、
>>>>>>>> やはり「操作」⇒「イベント参照」では表示されません。
>>>>>>>> フィルタもいろいろ変えてみたのですが、変わりません。
>>>>>>>>
>>>>>>>> 再度、どのような原因が考えられるか
>>>>>>>> お教えいただけますでしょうか。
>>>>>>>>
>>>>>>>>
>>>>>>>> (2010/09/22 2:16), KAWAKAMI Shinnosuke wrote:
>>>>>>>>> かわかみです。
>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> ご回答いただく前に、再度、Pandora FMSに必要なパッケージを
>>>>>>>>>> 確認したところ、いくつかがインストールされておらず、yumから
>>>>>>>>>> インストールしたところ、イベントの参照に表示されるようになりました。
>>>>>>>>> パッケージが原因だったとの事、了解しました。
>>>>>>>>> #何か未解決のバグでは？ という心配をちょっとしていたので…。
>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> しかし、「graphviz-php」だけが、パッケージの依存関係のためか
>>>>>>>>>> うまくインストールできずにおります。
>>>>>>>>>> ただ、Pandora FMSで監視自体はできております。
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> Pandora FMSで監視するためには、インストールが必須でしょうか。
>>>>>>>>> graphviz-php は、ネットワークマップを描画する際に使っているのみのはず
>>>>>>>>> なので、監視自体はインストールしなくても問題なくできます。
>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> なお、環境としては、64bitのCentOSを使用しているのですが、
>>>>>>>>>> インストールできない原因として考えられますでしょうか。
>>>>>>>>> オフィシャルで提供されているパッケージは、そのままだとCentOSに
>>>>>>>>> 入らないケースが以前あったように記憶していますので、それがまだ
>>>>>>>>> 改善されていないのだと思います。
>>>>>>>>> GraphvizとPEARのImage_GraphVizを手動で入れてやれば同等のことは
>>>>>>>>> できるはずですが、残念ながらまだ未検証です。
>>>>>>>>>
>>>>>>>>>
>>>>>>>>>      安部 広 wrote on 2010/09/19 19:00:
>>>>>>>>>>       かわかみ様
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> ご回答ありがとうございます。あべです。
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> ご回答いただく前に、再度、Pandora FMSに必要なパッケージを
>>>>>>>>>> 確認したところ、いくつかがインストールされておらず、yumから
>>>>>>>>>> インストールしたところ、イベントの参照に表示されるようになりました。
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>> #たとえば、「エージェント参照」→「モニタ項目詳細」の画面で、
>>>>>>>>>>> #状態が「警告」になっているもの、という条件で絞り込んで出てくるでしょうか？
>>>>>>>>>> 上記も表示されるようになりました。
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> しかし、「graphviz-php」だけが、パッケージの依存関係のためか
>>>>>>>>>> うまくインストールできずにおります。
>>>>>>>>>> ただ、Pandora FMSで監視自体はできております。
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> Pandora FMSで監視するためには、インストールが必須でしょうか。
>>>>>>>>>> なお、環境としては、64bitのCentOSを使用しているのですが、
>>>>>>>>>> インストールできない原因として考えられますでしょうか。
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> 度々の質問となりますが、ご回答いただけますでしょうか。
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> (2010/09/18 16:24), KAWAKAMI Shinnosuke wrote:
>>>>>>>>>>> かわかみです。
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>> そこで、CentOS5.5にPandora FMS3.1をインストールし、
>>>>>>>>>>>> サーバを登録してみたのですが、モジュールに閾値を
>>>>>>>>>>>> 設定し、その閾値を越えた際にステータスが警告状態
>>>>>>>>>>>> （もしくは障害）になっても「操作」>「イベントの参照」から
>>>>>>>>>>>> 現在発生しているアラートのイベントを表示することができません。
>>>>>>>>>>> 設定したモジュールの状態は、本当に「警告」もしくは「障害」に
>>>>>>>>>>> なっていますか？
>>>>>>>>>>> #たとえば、「エージェント参照」→「モニタ項目詳細」の画面で、
>>>>>>>>>>> #状態が「警告」になっているもの、という条件で絞り込んで出てくるでしょうか？
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>> 手元でインストールしたPandora FMS 3.1だと、モジュールの「警告状態」および
>>>>>>>>>>> 「障害中」の閾値を設定し、モジュールの状態が「障害」になると、
>>>>>>>>>>> イベント参照のページにイベントが出てくるので、状態がうまく変わって
>>>>>>>>>>> いないのではないか、と思います。
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>> もしくは、障害状態になったらアラートとなるような条件でアラートを
>>>>>>>>>>> 作成していただくと、確実にイベントとして記録されるようになるはずです。
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>> ちなみにアラートイベントを元に、インシデント管理も
>>>>>>>>>>>> できたらと考えておりますので、お分かりになる方が
>>>>>>>>>>>> いらっしゃいましたら、お願いします。
>>>>>>>>>>> イベント参照のところでイベントが出てくれば、イベントの「アクション」の
>>>>>>>>>>> カラムに「インシデントを作成する」というボタンが出てくるので、これで
>>>>>>>>>>> インシデントを作成することが出来ます。
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>       安部 広 wrote on 2010/09/16 22:45:
>>>>>>>>>>>>        はじめまして。
>>>>>>>>>>>> いくつかのサーバを監視するために、Pandora FMSを
>>>>>>>>>>>> 使用しようと思っています。
>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>> そこで、CentOS5.5にPandora FMS3.1をインストールし、
>>>>>>>>>>>> サーバを登録してみたのですが、モジュールに閾値を
>>>>>>>>>>>> 設定し、その閾値を越えた際にステータスが警告状態
>>>>>>>>>>>> （もしくは障害）になっても「操作」>「イベントの参照」から
>>>>>>>>>>>> 現在発生しているアラートのイベントを表示することができません。
>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>> フィルタに引っかかってるのかなとも思ったのですが、
>>>>>>>>>>>> それもありませんでした。
>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>> これは何か設定が必要なのでしょうか。
>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>> ちなみにアラートイベントを元に、インシデント管理も
>>>>>>>>>>>> できたらと考えておりますので、お分かりになる方が
>>>>>>>>>>>> いらっしゃいましたら、お願いします。
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